IDENTIFIKAČNÍ ÚDAJE

TOMÁŠ PLAČEK
IČ: 23112450
CUKROVARSKÁ 987, 196 00 PRAHA 9, ČAKOVICE
EMAIL: SUPPORT@STOICSPILL.CZ
TELEFON: 773 044 414
ZAPSÁN V ŽIVNOSTENSKÉM REJSTŘÍKU VEDENÉM ÚŘADEM MĚSTSKÉ ČÁSTI PRAHA 8

PLATEBNÍ A DODACÍ PODMÍNKY

ZPŮSOBY DORUČENÍ:
ZÁSILKOVNA (+ 99 KČ; VÝDEJNÍ MÍSTA) - DORUČENÍ OBVYKLE DO 3 PRACOVNÍCH DNŮ OD ODESLÁNÍ, TEDY DO 14 DNŮ OD VAŠÍ OBJEDNÁVKY. PO DORUČENÍ ZÁSILKY OBDRŽÍTE SMS A EMAIL S KÓDEM PRO VYZVEDNUTÍ.
PPL (+ 140 KČ; DORUČENÍ NA ADRESU) - KURÝR DORUČUJE NA ADRESU UVEDENOU V OBJEDNÁVCE. PŘED DORUČENÍM OBDRŽÍTE INFORMACI O PŘEDPOKLÁDANÉM ČASE DORUČENÍ. DODACÍ LHŮTA - ZBOŽÍ BYSTE MĚLI OBDRŽET OBVYKLE DO 14 DNÍ OD PROVEDENÍ OBJEDNÁVKY

ZPŮSOBY PLATBY:
platba kartou - Nejrychlejší způsob zaplacení online. Do rozhraní platební brány ComGate zadáte číslo karty, datum platnosti a CVC kód – tři čísla, která najdete v podpisovém proužku na zadní straně karty. Vše je zabezpečeno standardem 3D Secure, a tak budete nejspíš požádáni o zadání číselného kódu, který obdržíte SMSkou od své banky. Pro platbu kartou lze využít Apple Pay a Google Pay. Po dokončení platby budete přesměrováni zpět do obchodu. Platba je potvrzena okamžitě, budeme bez odkladu pokračovat v realizaci objednávky.

platba bankovním převodem - Platba předem, která je provedena zpravidla do 2 pracovních dnů. Zboží bude odesláno po přijetí platby na náš účet. Jako variabilní symbol uveďte číslo objednávky. Číslo účtu pro platbu je 2819145004/5500.

Online platby pro nás zajišťuje platební brána ComGate (odkaz: https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana). Poskytovatel služby, společnost ComGate Payments, a.s., je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány.

kontakty - ComGate Payments, a.s., Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové, E-mail: platby-podpora@comgate.cz, Tel: +420 228 224 267

PODMÍNKY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Vaše soukromí a bezpečí jsou pro nás prioritou. Při zpracování osobních údajů se řídíme platnými zákony, zejména nařízením GDPR (EU 2016/679).

Správcem osobních údajů je:
Tomáš Plaček
IČ: 23112450
CUKROVARSKÁ 987, 196 00 PRAHA 9, ČAKOVICE
E-mail: SUPPORT@stoicspill.cz

JAKÉ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME A PROČ:
Zpracováváme pouze údaje nezbytné pro vyřízení vaší objednávky, zákaznickou podporu a plnění zákonných povinností, TEDY Jméno a příjmení, Dodací a fakturační adresa, E-mail, Telefon, Údaje o objednávkách (zakoupené produkty, cena, datum apod.).

Údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro splnění smlouvy a podle požadavků účetních a daňových předpisů (obvykle 5 let). Poté jsou bezpečně odstraněny. Vaše osobní údaje mohou být sdíleny pouze s nezbytnými partnery, TEDY Dopravci (Zásilkovna, PPL) – pro doručení zásilky, Provozovateli platební brány (Comgate) – v případě online platby A Účetní firmě – pro vedení účetnictví.

VAŠE PRÁVA PODLE GDPR:
Máte právo Na přístup ke svým osobním údajům, Na opravu nepřesných údajŮ, Na výmaz (pokud nejsou dány právní důvody pro jejich uchování), Na omezení zpracování, Na přenositelnost údajů, Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

V případě jakýchkoli dotazů ohledně ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na SUPPORT@stoicspill.cz

KONTAKTNÍ INFORMACE

DOTAZY TÝKAJÍCÍ SE PODMÍNEK SLUŽEB NÁM ZASÍLEJTE NA ADRESU SUPPORT@STOICSPILL.CZ.

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

PŘIJÍMÁME VRÁCENÍ ZBOŽÍ DO 14 DNŮ OD JEHO OBDRŽENÍ. ABY BYLO MOŽNÉ ZBOŽÍ VRÁTIT, MUSÍ BÝT VADNÉ NEBO POŠKOZENÉ A MUSÍ BÝT VRÁCENO NEPOUŽITÉ A VE STEJNÉM STAVU, V JAKÉM JSTE HO OBDRŽELI. PRO VRÁCENÍ A VÝMĚNU ZBOŽÍ nás PROSÍM KONTAKTUJTE NA SUPPORT@STOICSPILL.CZ. NÁKLADY NA DOPRAVU PŘI VRÁCENÍ ZBOŽÍ UHRAZUJETE SAMI. NÁKLADY NA DOPRAVU SE NEVRACEJÍ. POKUD VÁM BUDOU VRÁCENY PENÍZE, BUDOU VÁM Z VRÁCENÝCH PENĚZ ODEČTENY NÁKLADY NA ZPĚTNÉ ZASLÁNÍ.

PŘESNOST, ÚPLNOST A AKTUÁLNOST INFORMACÍ

NENESEME ODPOVĚDNOST ZA TO, ŽE INFORMACE ZPŘÍSTUPNĚNÉ NA TĚCHTO STRÁNKÁCH NEJSOU PŘESNÉ, ÚPLNÉ NEBO AKTUÁLNÍ. MATERIÁLY NA TĚCHTO STRÁNKÁCH JSOU POSKYTOVÁNY POUZE JAKO OBECNÉ INFORMACE A NEMĚLO BY SE NA NĚ SPOLÉHAT ANI JE POUŽÍVAT JAKO JEDINÝ ZÁKLAD PRO ROZHODOVÁNÍ BEZ KONZULTACE PRIMÁRNÍCH, PŘESNĚJŠÍCH, ÚPLNĚJŠÍCH NEBO AKTUÁLNĚJŠÍCH ZDROJŮ INFORMACÍ.

ÚPRAVY SLUŽEB A CEN

VYHRAZUJEME SI PRÁVO KDYKOLI ODMÍTNOUT SLUŽBU KOMUKOLI Z JAKÉHOKOLI DŮVODU.

CENY NAŠICH PRODUKTŮ SE MOHOU ZMĚNIT BEZ PŘEDCHOZÍHO UPOZORNĚNÍ. VYHRAZUJEME SI PRÁVO KDYKOLI SLUŽBU (NEBO JAKOUKOLI JEJÍ ČÁST ČI OBSAH) UPRAVIT NEBO UKONČIT BEZ PŘEDCHOZÍHO UPOZORNĚNÍ. ZA JAKOUKOLI ÚPRAVU, ZMĚNU CENY, POZASTAVENÍ NEBO UKONČENÍ SLUŽBY NENESEME VŮČI VÁM ANI VŮČI ŽÁDNÉ TŘETÍ STRANĚ ODPOVĚDNOST.

VYHRAZUJEME SI PRÁVO OMEZIT MNOŽSTVÍ JAKÝCHKOLI VÝROBKŮ NEBO SLUŽEB, KTERÉ NABÍZÍME. VEŠKERÉ POPISY VÝROBKŮ NEBO CENY VÝROBKŮ SE MOHOU KDYKOLI ZMĚNIT BEZ PŘEDCHOZÍHO UPOZORNĚNÍ, A TO VÝHRADNĚ NA ZÁKLADĚ NAŠEHO UVÁŽENÍ.

VYHRAZUJEME SI PRÁVO KDYKOLI PŘESTAT VYRÁBĚT JAKÝKOLI VÝROBEK. NEZARUČUJEME, ŽE KVALITA JAKÝCHKOLI PRODUKTŮ, SLUŽEB, INFORMACÍ NEBO JINÝCH MATERIÁLŮ, KTERÉ ZAKOUPÍTE NEBO ZÍSKÁTE, SPLNÍ VAŠE OČEKÁVÁNÍ, ANI ŽE BUDOU OPRAVENY JAKÉKOLI CHYBY VE SLUŽBĚ.

PRODUKTY NEBO SLUŽBY

NĚKTERÉ PRODUKTY NEBO SLUŽBY MOHOU BÝT DOSTUPNÉ VÝHRADNĚ ONLINE PROSTŘEDNICTVÍM WEBOVÝCH STRÁNEK. TYTO VÝROBKY NEBO SLUŽBY MOHOU MÍT OMEZENÉ MNOŽSTVÍ A PODLÉHAJÍ VRÁCENÍ NEBO VÝMĚNĚ POUZE V SOULADU S NAŠIMI PRAVIDLY PRO VRACENÍ ZBOŽÍ. VYNALOŽILI JSME VEŠKERÉ ÚSILÍ, ABYCHOM CO NEJPŘESNĚJI ZOBRAZOVALI BARVY A OBRÁZKY NAŠICH VÝROBKŮ V TAKOVÉM STAVU, VE KTERÉM BY VÁM MĚLY PO OBJEDNÁNÍ PŘIJÍT.

SPRÁVNOST FAKTURAČNÍCH ÚDAJŮ A ÚDAJŮ O ÚČTU

VYHRAZUJEME SI PRÁVO ODMÍTNOUT JAKOUKOLI OBJEDNÁVKU, KTEROU U NÁS ZADÁTE. MŮŽEME PODLE VLASTNÍHO UVÁŽENÍ OMEZIT NEBO ZRUŠIT MNOŽSTVÍ ZAKOUPENÝCH PRODUKTŮ NA OSOBU, DOMÁCNOST NEBO OBJEDNÁVKU. TATO OMEZENÍ SE MOHOU TÝKAT OBJEDNÁVEK ZADANÝCH STEJNÝM ZÁKAZNICKÝM ÚČTEM NEBO POD STEJNÝM ZÁKAZNICKÝM ÚČTEM, STEJNOU KREDITNÍ KARTOU A/NEBO OBJEDNÁVEK, KTERÉ POUŽÍVAJÍ STEJNOU FAKTURAČNÍ A/NEBO DODACÍ ADRESU. V PŘÍPADĚ, ŽE PROVEDEME ZMĚNU NEBO ZRUŠÍME OBJEDNÁVKU, MŮŽEME SE VÁS POKUSIT INFORMOVAT KONTAKTOVÁNÍM E-MAILOVÉ A/NEBO FAKTURAČNÍ ADRESY/TELEFONNÍHO ČÍSLA, KTERÉ JSTE UVEDLI V DOBĚ PROVEDENÍ OBJEDNÁVKY. VYHRAZUJEME SI PRÁVO OMEZIT NEBO ZAKÁZAT OBJEDNÁVKY, KTERÉ PODLE NAŠEHO VÝHRADNÍHO POSOUZENÍ VYPADAJÍ, ŽE JE ZADÁVAJÍ OBCHODNÍCI, PRODEJCI NEBO DISTRIBUTOŘI. ZAVAZUJETE SE, ŽE BUDETE POSKYTOVAT AKTUÁLNÍ, ÚPLNÉ A PŘESNÉ INFORMACE O NÁKUPU A ÚČTU PRO VŠECHNY NÁKUPY V NAŠEM OBCHODĚ. SOUHLASÍTE S TÍM, ŽE BUDETE NEPRODLENĚ AKTUALIZOVAT INFORMACE O SVÉM ÚČTU A DALŠÍ INFORMACE, VČETNĚ E-MAILOVÉ ADRESY A ČÍSLA A DATA PLATNOSTI KREDITNÍ KARTY, ABYCHOM MOHLI DOKONČIT VAŠE TRANSAKCE A V PŘÍPADĚ POTŘEBY VÁS KONTAKTOVAT. PODROBNĚJŠÍ INFORMACE NALEZNETE V NAŠICH ZÁSADÁCH PRO VRACENÍ ZBOŽÍ.

KOMENTÁŘE UŽIVATELŮ, ZPĚTNÁ VAZBA A DALŠÍ PŘÍSPĚVKY

DÁLE SOUHLASÍTE S TÍM, ŽE VAŠE KOMENTÁŘE NEBUDOU OBSAHOVAT POMLOUVAČNÝ NEBO JINAK NEZÁKONNÝ, URÁŽLIVÝ NEBO OBSCÉNNÍ MATERIÁL, ANI NEBUDOU OBSAHOVAT ŽÁDNÝ POČÍTAČOVÝ VIRUS NEBO JINÝ ŠKODLIVÝ SOFTWARE, KTERÝ BY MOHL JAKÝMKOLI ZPŮSOBEM OVLIVNIT PROVOZ SLUŽBY NEBO JAKÉKOLI SOUVISEJÍCÍ WEBOVÉ STRÁNKY. NESMÍTE POUŽÍVAT FALEŠNOU E-MAILOVOU ADRESU, VYDÁVAT SE ZA NĚKOHO JINÉHO NEŽ ZA SEBE NEBO JINAK UVÁDĚT NÁS NEBO TŘETÍ STRANY V OMYL OHLEDNĚ PŮVODU KOMENTÁŘŮ. NESETE VÝHRADNÍ ODPOVĚDNOST ZA VŠECHNY KOMENTÁŘE, KTERÉ VYTVOŘÍTE, A ZA JEJICH SPRÁVNOST. ZA KOMENTÁŘE ZVEŘEJNĚNÉ VÁMI NEBO JAKOUKOLI TŘETÍ STRANOU NENESEME ŽÁDNOU ODPOVĚDNOST A NEPŘEBÍRÁME JI.